您使用的浏览器版本过低!
可能无法正常浏览,您可以选择
但是,何讀孩幸福感並一定就能提升工作效率。
與董明珠的“網紅體質”相反,懂2的心董明珠的兒子非常低沉,董明珠將兒子視為珍寶保護得很好。如今,何讀孩劉暢已經是一對龍鳳胎的母親,何讀孩這位“80後”企業家的身上開始散發出作為母親的柔和,她說:“希望自己可以創造出一個優雅、知性、有魄力的女企業家典型”,劉暢用公司和生活不斷打磨著自己。
自此,懂2的心劉暢徹底接過了新希望集團全部的壓力與責任。柳甄說自己的父母為她打開一扇窗戶,何讀孩讓她從不同的角度去認識世界、何讀孩探索世界,或許正是深受這種家庭氛圍的影響,讓柳甄在工作與家庭中不斷推開新的窗戶,欣賞更多的風景並追尋詩和遠方。繼承類杜鵑國美控股集團CEO 曾經她在人們眼中的主要身份是“黃夫人”,懂2的心但現在外界更多的會稱她“杜總”。2016年11月,何讀孩梁建章作為攜程的打江山人再一次解甲歸田隱退到幕後,孫潔成為攜程的新掌門人,擔任首席執行官並加入董事會。“大方向由黃總來定,懂2的心我是輔助支撐他的方向和戰略落地執行。
當滴滴收購優步中國時,何讀孩一句“山河湖海,都是我們造夢的地方”成為柳甄的謝幕詞。懷著為了讓生活更人性化的信念,懂2的心胡瑋煒在不斷探索。你很難想像一個沒有安全感的經紀人怎麽服務好客戶,何讀孩而安全感是寫在臉上的。
我說這不是有病嗎,懂2的心刮那麽大台風趕緊休息得了。企業文化最終會落實在企業的價值觀上,何讀孩去年,百度、滴滴以及鏈家的223事件,在社會上產生了很大影響。我自己從來沒有發現過任何的一筆消費者投訴裏麵鏈家是完全沒有問題的,懂2的心我自己接觸過的幾乎所有的消費者的不滿,懂2的心感性的不滿也好、投訴也好,鏈家都有自己的問題。中國很崇尚權威,何讀孩我個人非常反感,內部的公文,比如說某某領導親自到某個店視察。
(1)我培訓的是經紀人的專業,而非技巧。滿足客戶需求這件事情,好像離我們好遠。
當然除了這些作風之外,你也要明確什麽是不好的,並且要有壯士斷腕的勇氣。我在許多場合都說過,現在鏈家做的還差很遠,之所以大家覺得我們還行,不是因為我們做得好,而是別人比我們做得更差。所以從這個邏輯就可以看出,互聯網中介宣傳通過消滅門店來大幅降低傭金並不符合事實,因為門店在運營成本中的占比不足8%,而其價值卻非常大,包括對外價值和對內價值。現在很多人把鏈家講成是傳統企業打擊互聯網企業的一個標杆,我很不願意扛這個大旗。
在我看來,這個行業太需要尊嚴了,而尊嚴恰恰離我們這個行業太遠了。所以,就是看你信不信消費者是理性的。我們這一代人的宿命,可能就應該做一些格調不是那麽高的事情,永遠不要想青史留名。可是,中國很多生意的競爭還是非常弱的。
但客戶不是傻子,你騙他一回,他下次就不信你了,還會把這種經曆對外傳播,你將來還怎麽做生意,尤其是你的規模已經這麽大了。在我看來,不管我們碰到什麽樣的危機、問題,一定會有一招能化解,那就是能有客戶站出來說我們好。
前段時間看過一個說法,美國最優秀的高科技企業,比如特斯拉什麽的,都在幹特別高大上的事情,中國最優秀的高科技企業都在送盒飯。做到1000的時候,人們覺得我們做了10000。
(3)除此之外,尊嚴這件事要從內而外。企業給大家提供比較好的電暖氣,比雞湯有用多了。關於互聯網線上和線下,在過去幾年有很多的討論,比如:為什麽互聯網行業在房地產領域的影響看起來沒有那麽大?因為互聯網改變行業有三個法則,一是高頻還是低頻;二是標準化還是非標準化;三是線下的整合是鬆散的還是集中的。當這個計劃真正推出之後,鏈家的地產經紀業務在三個月時間連續下滑,還出現了離職潮。真的不是消費者選你,而是消費者沒得選。對內而言,鏈家的門店則為經紀人提供了一個開展業務、接受培訓以及精神建設的場所,是一個「辦公室+學校+教堂」的集合體。
為什麽?隻有保護了離職人員工作利益,在職員工才能放心,隻有我們連同行的客戶都不切,我們同事之間才會相信你不會切他的客戶。去年我們進入到深圳這個城市,他們告訴我們深圳沒有大學生幹這個活兒的。
比如,我強調非常多的,就是要保證離職員工的利益,絕對不允許發生拖欠離職員工薪資事件。這距鏈家上一輪融資不到一年時間。
那時,行業的潛規則是真假房源同時發布,用假房源去吸引準客戶,以推動真房源的銷售。其實,回想鏈家的發展路徑,當我們做到100的時候,人們覺得我們是1。
當然,這不代表我們可以忽視互聯網的力量。如果經紀人在內部得不到尊重,在外部也得不到尊重。我覺得沒必要,天冷的時候,咱們不上班都可以。當時很多一線經紀人覺得老板瘋了,我也隻好暫緩,並於此後兩年,都在不斷說服那些理念較正的經紀人,到2011年,才爭取到了超過2/3的經紀人,正式開啟真房源行動。
放棄短期利益2009年,我提出了真房源行動(注:指真實存在、真實在售、真實價格的房源)。如果整個鏈家的文化是唯下不唯上,經紀人的晉升和上司的臉色沒關係,那這個企業想不牛都不行。
但是這個時代,也許就是這些送盒飯的企業是真正偉大的企業,中國的消費者在基礎的商品和服務的體驗上的獲得是缺失的,中國應該有一批企業在這些領域裏有所作為,起碼讓整個中國人的生活質量有一個基本的保障。在並購企業的時候,我也是務必選擇與鏈家價值觀相同的企業,今天你要去改變一個企業的價值觀,太難了。
人是這個行業最大的問題比房源問題更重要的是人的問題。對此,我思考了很久,最終得出結論:如果把經紀人當員工,管十幾萬人太難,但是如果把經紀人當客戶,那十幾萬人沒關係。
今天很多的互聯網中介,方向就是去Push經紀人,給他們更多的壓力。document.writeln('關注創業、電商、站長,掃描A5創業網微信二維碼,定期抽大獎。而在國內,一直以來,從事房產經紀行業的人都是20歲出頭這麽撥人,門檻也低。管理的落地、組織、績效、IT支持,四項一項都不能少,這是基本功。
2014年起借著全國擴張,我們一次性雇傭了500位兼職人員徹底數清楚了24座城市6000萬套房子。如果有人真的在培訓裏麵教給經紀人在某一個領域滿足消費者需求,哪怕教給經紀人正確接入消費者電話,這件事情都非常有價值。
其二,房地產中介的需求長期看好,但曆史欠賬嚴重,大家都挖空心思地進行各種很LOW的競爭。因為有先前的教訓,為保證真實性,在第三次數房大戰中,每個人都要佩戴GPS定位儀,完成定位後就地拍照,後台會對比GPS記錄的停留時間和照片顯示的拍攝時間,如果一致,才視為有效數據。
現在鏈家有十幾萬經紀人,外界也經常討論,鏈家不得不和大公司病作鬥爭,解決管理半徑擴大過程中的矛盾。前兩次派經紀人數回來的數據,質量並不高,仍不乏虛報、照片造假的情況。
排名 | 城市 | 今天气温 |
1 | 北京市通信管理局:8個月關停違規號碼32萬個天目湖一季度淨利同比下降15%至1500萬 | 23~26 ° |
2 | VIP8.5阿郎的故事發哥經典催淚情嘉賓:周潤發 張艾嘉 黃坤玄前方圓桌:勇士表現糟糕靠運氣贏球 聯盟應製定判罰標準 | 23~25 ° |
3 | 重磅!趣店遭螞蟻金服拋棄?回應:屬實!是正常商業決策青年歐冠-波爾圖3-1切爾西首次捧杯 布朗加冕金靴 | 23~25 ° |
4 | 另類時尚,他用晾衣架等日常物品打扮模特“我們都有病”:瓷娃娃女孩玩搖滾 為罕見病群體發聲 | 23~25 ° |
5 | CELINE破天荒搞聯名,這些六位數的天價單品到底誰會買這是讓妻子活著的唯一方法?丈夫心動了 | 23~25 ° |
6 | 石景山新學期入學新政:二手房家庭實行多校劃片西班牙神經刀變穩了?曾劈扣魔獸的他如今煥發第二春 | 23~25 ° |
7 | 安倍又被公開羞辱了!但這樣的人才是真正的狠角色水滴公司確認融資消息 已經完成接近獨角獸的估值 | 20~25 ° |
8 | 蘋果大多頭蒙斯特:蘋果股價未來24個月將漲超70%看不夠,《變形計》史上最有梗的一屆畢業了 | 20~25 ° |
9 | 蘋果大多頭蒙斯特:蘋果股價未來24個月將漲超70%紙上談兵:騰訊網友獻計如何針對杜蘭特 科爾韋少能做到 | 17~25 ° |
10 | 看不夠,《變形計》史上最有梗的一屆畢業了這是讓妻子活著的唯一方法?丈夫心動了 | 12~25 ° |
1 | 案例告訴你,4個月內,這800位達人如何漲粉百萬?慘當背景帝!武磊眼睜睜看著被絕平 慢鏡頭分析誰該背鍋 | -24~-12 ° |
2 | 世界七大奇跡,如果現在重建它,是長這樣的!“刷臉取件”打通無人物流最後一公裏 未來安全性待考 | -24~-9 ° |
3 | 強行“造星”致口碑翻車,翻拍劇還能被消費多久?“刷臉取件”打通無人物流最後一公裏 未來安全性待考 | -23~-12 ° |
4 | 約基奇已成係列賽最大無解殺器 享受MVP呼聲他理所當然穀歌母公司Alphabet一季度財報公布:增長放緩 營收下滑 | -23~-8 ° |
5 | 綜述:巴特勒爆發76人扳回一城 掘金擒開拓者總分1-0盧卡庫不肯定今夏是否留在曼聯 下賽季或轉投國米 | -20~-8 ° |
6 | 大媽公交上朝7旬老人扔拖鞋 目擊者:搶愛心專座起衝突外媒:知情人士透露達達-京東到家考慮在美國上市 | -20~-8 ° |
7 | 天目湖一季度淨利同比下降15%至1500萬石景山新學期入學新政:二手房家庭實行多校劃片 | -20~-5 ° |
8 | 北京警方去年抓獲“黑客”嫌疑人1200名火箭vs勇士G2裁判出爐 他近6次執法火箭季後賽休城全負 | -19~-10 ° |
9 | 前方圓桌:勇士表現糟糕靠運氣贏球 聯盟應製定判罰標準中國移動遭反競爭調查,或與全網通手機競爭有關 | -18~-12 ° |
10 | 中國工程院公布院士候選人,李彥宏、王堅等人在列揭秘婚戀網站新騙術:被誘導玩網絡貸款 結果50萬沒了 | -18~-10 ° |
排名 | 城市 | 今天空气 |
1 | 太艱難了!母親節我到底該送些什麽為爸媽找到的廚房裝修六個案例 | 7优 |
2 | “刷臉取件”打通無人物流最後一公裏 未來安全性待考田園牧歌,這才是我們想要的生活 | 7优 |
3 | 盧卡庫不肯定今夏是否留在曼聯 下賽季或轉投國米為爸媽找到的廚房裝修六個案例 | 7优 |
4 | 青年歐冠-波爾圖3-1切爾西首次捧杯 布朗加冕金靴日媒猜測F-35墜毀可能是這個原因 | 7优 |
5 | 再談風水財位與財神擺設李霄鵬:足協杯魯能將輪換七八個人 給更多年輕人機會 | 7优 |
6 | 北京市通信管理局:8個月關停違規號碼32萬個這台北汽竟售價高達百萬!是什麽讓他如此膨脹? | 7优 |
7 | 青年歐冠-波爾圖3-1切爾西首次捧杯 布朗加冕金靴張天愛被傳整容後現身機場,顏值在線女王範十足 | 7优 |
8 | 紙上談兵:騰訊網友獻計如何針對杜蘭特 科爾韋少能做到太艱難了!母親節我到底該送些什麽 | 7优 |
9 | 石景山新學期入學新政:二手房家庭實行多校劃片西班牙神經刀變穩了?曾劈扣魔獸的他如今煥發第二春 | 7优 |
10 | 氣吹的?彭昱暢腹肌消失,小李子魔鬼訓練觀察日本軍事動向,法國學者語出驚人 | 7优 |
1 | 共同紀念達·芬奇逝世500周年,法意關係會轉好嗎?另類時尚,他用晾衣架等日常物品打扮模特 | 381严重 |
2 | 水滴公司確認融資消息 已經完成接近獨角獸的估值中國電影產業,必須邁過這道坎兒 | 324严重 |
3 | 西有杜蘭特東有萊昂納德 小卡末節3次打三分太彪悍從支持到死心,樸有天吸毒事件,最慘的還是粉絲 | 273重度 |
4 | 在線影展:“進城打工者”的時尚大片 聽說看哭了很多人這台北汽竟售價高達百萬!是什麽讓他如此膨脹? | 270重度 |
5 | 一台好車遭“冷落”,整體實力不輸大眾朗逸,關鍵不足6萬住宅物管條例出征求意見 | 269重度 |
6 | 紅黑榜:第一中鋒還有疑議?“詹姆斯”竟如此不受待見看不夠,《變形計》史上最有梗的一屆畢業了 | 257重度 |
7 | 超期待 楊紫瓊加盟《阿凡達》續集你走路的姿勢,藏著一生的運氣:風霜道路長,且行且珍惜 | 256重度 |
8 | 大帝單打小加竟雙膝跪地 他像是電池老化的手機從支持到死心,樸有天吸毒事件,最慘的還是粉絲 | 229重度 |
9 | 鵝眼:30年采礦青山綠水變深坑,轉型旅遊開發又成爛尾氣吹的?彭昱暢腹肌消失,小李子魔鬼訓練 | 229重度 |
10 | 高職招生改革觀察:文化、技能並重,專本貫通培養人才幫幫龍出動之恐龍探險隊第二季VIP 全26集 | 226重度 |
友情链接: